AlbertChan：如何真正进行一次灾后心理救援
江苏龙卷风事件牵动着每一个人的心
事件过后
如何安全有效地去安抚受伤的灾民
生理救援刻不容缓
心理救援势在必行
“盐城?心在行动”
心理援助志愿者工作坊
7月1-2日
由江苏省心理学会
和南京师范大学心理学院
共同主办
南京多所高校的一大批学生、学校心理咨询老师和医生前来参加，也有北京师范大学、石河子大学和浙江农林大学等高校师生以及专职咨询师慕名而来
AlbertChan教授以其渊博的理论知识、丰富的阅历及实务经验，为在场的带来了一场基于危机事件阐释危机干预的培训讲座。在本次培训中，AlbertChan教授从危机干预人员应有的个人特质谈起，再从创伤后压力症讲到创伤，并强调了陪伴在危机干预工作中的重要性，最后简要介绍了认知行为疗法的相关理论
AlbertChan教授以他眼中一名优秀的咨询师必备的素质作为开场，之后重点谈论了危机干预人员的必备特质。他认为，在危机干预中，个体应保持正直和冷静，要有同理心、能真诚接纳他人，知道自己的偏见，并且能给予他人有效的支持。接着，他详细介绍了创伤的特性、创伤事件后正常的生理、情绪和认知反应，以及影响因素和影响对象、触发事件等理论知识。随后，他强调了陪伴者在危机干预工作中的作用，并通过分组模拟危机干预情境、组内讨论、分享成果和提问等形式，促进大家更好地将理论知识运用于实践。互动过程中，AlbertChan教授结合他丰富的实践经验细致地回答了在场及前线志愿者们在模拟干预或实际救援工作中遇到的各种问题。培训的最后，他讲述了认知行为疗法的精髓、目标、假设及各种非理性思维等相关理论知识。学员自发谢谢感谢AlbertChan教授
最后，讲座在大家热烈的掌声中告一段落。许多参与培训的师生反映，他们在此次危机干预培训中受益匪浅，不仅对危机干预的理论和实践有了更深层次的理解，也对危机干预中的自身建设和团队建设有了更清晰的认识
知心理---------------------HEART---PULSE---------------------
鉴于广大咨询师朋友们在危机干预知识方面的迫切需要
现将两天工作坊的讲课实录共享于此
希望有更多的人可以从中受益
获得启发和帮助
“盐城?心在行动”工作坊文字实录（上）
一、救援人员的基本要求
1、不能给别人添麻烦。灾区意味着这里已经发生了一些不好的事情，我们进行援助，并不是去享受。援助中要遵守基本伦理，不要给伤口上撒盐。
2、不能伤害自己和伤害他人。要冷静评估自己，不能只凭冲动。不能去危险的区域，只有确保自己安全的同时才能够帮助别人。不能拍伤者的照片，更不能将其放在网上，这是基本伦理问题。
3、穿着合适。到灾区工作，你要穿能工作的服装，长衣长裤。
4、要有团队精神。在灾区工作，有组织的开展工作是非常重要的。团队内部，相互配合，互相支持，才能更好地开展工作。
二、灾区一线的志愿者介绍在灾区的所见所闻以及开展的工作
志愿者发言：我们是五人团队，在龙卷风发生的第二天，我们受组织部邀请进入灾区。抵达灾区现场后发现，此次龙卷风造成的破坏地带是大约米宽长几十公里的带型区域。在这个区域内的房屋几乎全部倒塌，很多居民被压在倒塌的房屋下。我们的主要工作是针对一个公司进行的。龙卷风发生时，这个企业正在进行生产。公司员工中有90多名的实习学生，发生龙卷风时正在工作的有30多名学生，据管理员反映，有很多学生出现睡眠障碍，情绪不稳定等情况。我们针对这些情况将工作分为团体辅导和个体辅导。
团体辅导过程：
①（了解情况）请参加团体辅导的学生闭上眼睛，干预人员进行封闭式提问，如果满足条件，请举手。举例：你是否有出现睡眠障碍，如果有，请举手？工作人员根据学生是举手情况进行记录，了解学生情况。在这一阶段结束后，进行正常化。
②（重建1）干预者：我来自灾区以外，我不知道发生了什么？你们来告诉我发生了什么，好吗？通过观察学生叙述的情况发现，有些学生可以比较平静的叙述当时的情景，但是有些学生边说边哭，情绪激动。
③（重建2）模拟灾难发生的场景，让学生通过回忆模拟灾难的场景，并重演在灾难发生时自己做了什么。
④灾难正常化：你们在当时不知道发生了什么，那现在你们知道了吧？是龙卷风，这是和地震一样的自然灾害。并带领大家认识龙卷风。
给每个人发一张纸，让学生用一句话来描述龙卷风，并让学生描述龙卷风给我带来了什么？其中有一个学生的表达，给干预者很感触。“以后我会自豪的和别人说，我是上过天的人”
结束团体辅导，留下几个比较严重的学生，进行个体辅导。
教授评价：
1、你进到一个灾区的工作进程：
有组织。进入灾区工作，首先你是被邀请，有组织性的进入，绝对不能私自进入；灾区是很大的，进入灾区的工作人员要有分配分工，这个时候团队合作的作用更大，不是比较个人能力强弱的时候。
了解情况。找受伤最严重的地方，最严重的人群。
评估。评估过程中要注意，你并不是评估谁对谁不对，灾难中不去评估伦理的问题（举例，妻子和小三都是对伤者具有亲密联系的人），所有人都是一般人，没有高低之分。
团体辅导中要注意问题：保密；每一个都可以参与，即便不说话只是听也是一种参与；尊重每一个人。
团队协作：有一个领导者；有分工（有专人驻扎在固定位置，他人可以随时来寻求帮助；有专人负责与媒体接洽，负责对外发言；有专人负责走访；有专人负责教育导向，教育如何处理压抑等等）
以上述进入到公司心理辅导为例。
来访者：我们公司要是厂房盖得质量更好一些，就不会发生这样的事情了；或者，我们公司在某些事情上处理不公平……（有关企业政治问题）
解决方案：“我们是来帮你解决灾难发生后的心理问题，而并不是解决政治上的问题，但是，我可以把你的问题记下来，帮你和领导反映”。不要浪费太多时间，把工作界限弄清楚。
三、危机干预中需要注意的问题
1、危机过后
自责内疚
“在灾难发生时，我没有救出他，我怎么能自己跑了呢？”
解答：并不是你不想救出他，是因为当时的情况没有时间让我来救你（重建中使用）
把创伤变成人生的有意义的经历（重建，淡化）
危机影响的时间增加，人们的希望更低
注意：如果不能很快去处理，生存的能力更低。创伤没有得到好的处理，就是给未来埋下炸弹
2、危机干预的时间轴
时间一年一年过去，他的记忆有没有淡化呢？一般人能够放下，可如果一个人的记忆永远停止不前，没有变化，那他就永远没有进步，他就一直沉溺在创伤的时刻。只有他迈出去，他才是放下，才会有勇气去经历另一件事情。
举例：如果你总是拿第二个第三个男朋友和第一个比较，那么你仍然没有放下初恋重新寻找幸福。
一个有经验的咨询师，并不会太过于依赖量表，而是只要通过提问与观察就能进行判断。在危机干预中，最重要的不是你测出他的忧郁症是轻度还是重度，重要的是帮他走出来，有一个健康、适合的方式让他走出来。
3、来访者中心
来访者不能依赖咨询师，这是没有意义的，一个好咨询师的标准是，咨询师能最快最有效的去解决来访者的问题，让他走出去。为什么我们说弗洛伊德有些方法没有效果？就是因为他让来访者过于依赖咨询师。
4、对症下药
心理学有很多派别，你应该要可以理解各种派别多种方法，选择不同派别中的有效方法来解决问题。
你对一个刚刚失恋，要死要活的美女说：“你这是应激反应。”美女不理你，继续哭。但是如果你说：“外面的世界还有很多很多帅哥美男呀，她估计会看你一眼。”
5、量力而行
危机干预中，如果不能治疗他，那么请你只干预，不要打开。采用来访者中心疗法，要认真倾听来访者的故事，给他无条件积极白癜风能根治白癜风能根治么
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